Noi di Gatherandsupply (di seguito denominato “noi”) ci impegniamo a fornire un’esperienza di acquisto online semplice, trasparente e affidabile. La presente politica descrive le condizioni generali relative all’utilizzo del nostro sito, alla gestione degli ordini e ai servizi disponibili.
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente Politica di servizio disciplina l’accesso e l’utilizzo del nostro negozio online, inclusi la consultazione dei prodotti, la gestione degli ordini, i pagamenti, le consegne e le comunicazioni con il nostro servizio clienti.
Utilizzando il nostro sito, l’utente accetta le condizioni descritte nella presente politica e si impegna a fornire informazioni corrette durante le procedure di acquisto.
2. Account utente e responsabilità del sito
Gli utenti possono utilizzare il nostro sito per consultare prodotti, effettuare ordini e accedere ai servizi disponibili online.
L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante l’acquisto, inclusi dati personali, indirizzo di consegna e informazioni di contatto.
Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e funzionante, tuttavia potrebbero verificarsi temporanee interruzioni dovute ad aggiornamenti tecnici o interventi necessari alla corretta gestione del servizio.
3. Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi
Forniamo descrizioni dettagliate dei prodotti disponibili sul nostro sito per aiutare gli utenti nelle proprie scelte.
Cerchiamo di mantenere aggiornate le informazioni relative a caratteristiche, immagini, disponibilità e prezzi.
La disponibilità dei prodotti può variare in base alla situazione del magazzino. Eventuali informazioni relative all’ordine verranno comunicate durante il processo di acquisto.
I prezzi visualizzati sul sito rappresentano gli importi applicabili al momento della conferma dell’ordine.
4. Ordini e pagamenti
Dopo la conferma dell’ordine, le informazioni relative all’acquisto vengono verificate e il pagamento viene elaborato secondo il metodo selezionato.
L’utente riceverà una conferma contenente i dettagli principali dell’ordine.
I pagamenti vengono effettuati tramite metodi disponibili sul sito, utilizzando sistemi di pagamento sicuri.
5. Politica di spedizione
La gestione della consegna segue le condizioni indicate nella nostra Politica di spedizione.
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Per maggiori informazioni su costi, tempi di consegna, monitoraggio e condizioni relative alla spedizione, consulta la nostra Politica di spedizione.
6. Politica di cancellazione degli ordini
La cancellazione dell’ordine segue le condizioni indicate nella nostra Politica di cancellazione degli ordini.
Le richieste possono essere effettuate per gli ordini idonei entro il periodo previsto, prima dell’avvio della spedizione.
Per maggiori informazioni sulle condizioni e sulle procedure di cancellazione, consulta la nostra Politica di cancellazione degli ordini.
7. Politica di reso e cambio
Le richieste di reso o cambio seguono le condizioni indicate nella nostra Politica di reso e cambio.
Gli utenti possono inviare una richiesta entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, seguendo la procedura descritta nella relativa politica.
Per maggiori informazioni sulle condizioni applicabili e sui passaggi necessari, consulta la nostra Politica di reso e cambio.
8. Politica di rimborso
Quando un rimborso viene approvato, l’importo verrà restituito secondo le modalità indicate di seguito.
Metodo di rimborso:
Il rimborso verrà effettuato sulla carta utilizzata durante il pagamento, inclusi i circuiti Visa e MasterCard.
Tempi di accredito:
In base ai tempi di elaborazione dell’istituto bancario interessato, il rimborso sarà generalmente disponibile entro 1-3 giorni lavorativi.
Se il rimborso non viene ricevuto entro il periodo indicato, è possibile contattarci per ricevere assistenza.
9. Controversie e legge applicabile
Ci impegniamo a gestire i nostri servizi in modo trasparente e responsabile.
Eventuali controversie relative all’utilizzo del sito o ai servizi forniti saranno trattate secondo le disposizioni applicabili e attraverso un dialogo diretto con il nostro servizio clienti.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica quando necessario e informeremo gli utenti in caso di modifiche rilevanti.
10. Privacy e protezione dei dati
La gestione delle informazioni personali avviene secondo quanto indicato nella nostra Informativa GDPR e nella Politica sulla privacy.
Adottiamo misure appropriate per proteggere i dati personali e garantire un utilizzo responsabile delle informazioni fornite dagli utenti.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici e materiali digitali, sono destinati esclusivamente alla consultazione e all’utilizzo all’interno del nostro negozio online.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito non è consentito.
12. Limitazione di responsabilità
Forniamo informazioni accurate sui prodotti e sui servizi disponibili.
Non siamo responsabili per eventuali inconvenienti causati da eventi indipendenti dal nostro controllo, interruzioni tecniche temporanee o informazioni errate fornite dall’utente durante l’acquisto.
13. Modifiche alla politica di servizio
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Politica di servizio per migliorare la chiarezza delle informazioni e adattarla alle esigenze operative del nostro negozio online.
Le modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri servizi, puoi contattarci:
Gatherandsupply
Acercarse: 8010 Gramercy Blvd #332, Derwood, MD 20855, United States
Teléfono: +1 (301) 433-3646
Dirección de correo elettronico: solutions@gatherandsupply.com
Orario di apertura: Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)